[BUG]Jogo dando erro ao logar o personagem

Lol, hoje fui logar meu psionico; até ai tudo bem, mas quando logo aparece: Você acaba de receber um presente. ou algo assim e antes de dar tempo de arrastar o mouse pra clicar em: Aceitar. a tela ficou preta e deu ERRO no jogo. o estranho é que, só com esse personagem tá acontecendo isso. já entrei com outros e nada acontece.

qq eu faço ?